FAQ よくある質問

  • Q.カードは1個でも引き取ってもらえますか?
    A.もちろんです。大切なカードですので、1個からペイフォワードのお手伝いをいたします。
  • Q.どこに送ればいいのでしょうか?
    A.当社までゆうパックか宅配便でお送りください。尚、送料は皆様にご負担をいただいております。
    〒162-0022
    東京都新宿区新宿1-16-9 シャンヴィラ•カテリーナ3F
    株式会社ヴィジョナリー•カンパニー  ペイフォワードHP係
    TEL :03-6380-5550
  • Q.どんなギフトを頂けるのでしょうか?
    A.カード3個につき、1つのカード(オラクルカード又はタロットカード)をお送りいたします。お送りするカードは、ペイフォワードされたカードから任意に選んだものです。ぜひ、これらのカードとの出会いもお楽しみください。尚、1〜2個お送りいただいた場合は、めずらしい海外版のグリーディングカードとお財布などにいれて持ち歩けるセルフサポートカードをお送りしております(今後、予告なく変更の予定もございます)。
  • Q.交換するカードの希望を言ってもいいですか?
    A.はい、お申し付けください。カードをペイフォワードいただく時に、「タロットを希望」「●●カード、◯◯カードは持っているので、その他のカードを希望」という具合に書いていただければ、可能な限り対応させていただきます。また、「◎◎カードが欲しい」と具体的なカードの名前を挙げられても対応できかねますのであらかじめご了承ください。
  • Q.交換は不要です。引き取りだけしてもらえますか?
    A.もちろん可能です。カードをペイフォワードいただく際に、「ギフト不要」をお書き添えいただければ問題ございません。
  • Q.新しいカードとの交換はしてもらえますか?
    A.今のところ、対応しておりません。
  • Q.最初に送る時の送料はこちら負担ですか?
    A.はい、カードをお送りいただく際の送料はご負担いただいております。
  • Q.お礼で送られてきたカードが気に入らない場合、他のカードと交換してもらえますか?
    A.お礼としてお送りしたカードの交換は受け付けておりません。ただし、ご不要の場合は同封の着払い伝票にて弊社までご返送いただくことができます。
  • Q.何個まで引取ってもらえますか?
    A.何個でも無料でお引取りします。1度に20個以上お送りいただいたケースもございますので、どうぞご安心ください。
  • Q.外箱を無くしてしまったのですが、カードのみの状態でも引取っていただけますか?
    A.カードをポーチにいれて保管している方も多いので、よくいただくご質問です。外箱がなくても承りますのでご安心ください。(尚、カードに付属しているガイドブックはセットにしてペイフォワードくださいませ)
  • Q.カード以外のもの(ルーン、ペンデュラム、書籍など)を引取っていただけますか?
    A.カード以外のお引取りは受け付けておりません。基本的に、カード交換会へ出品するためのお引取りとなりますので、何卒ご了承くださいませ。
  • Q.カード以外のもの(ルーン、ペンデュラム、書籍など)と交換していただく事はできますか?
    A.交換品としてお届けできるのはカードのみです。
  • Q.浄化だけ施して、返送してもらえますか?
    A.浄化のみのサービスは行っておりません。もし、浄化する場所や道具をお探しの場合は、各地で開催されている(不定期)「タロット・オラクルカード交換イベント – ペイフォワード会 -」へご来場いただくことをお勧めいたします。
  • Q.「ペイフォワード会」を開催したいのですが、どうすればよいでしょうか?
    A.弊社から「ペイフォワード会」用に、皆様からお送りいただいた開封済みカードの貸出サービス(※有料100個/20,000円税・送料込)を行っております。 詳しくはこちらからご覧ください
  • Q.買取できないカードの場合は、返却してもらえますか?
    A.はい、買取の査定がご満足いただけない場合は、カードをお送りいただいたままの状態で返送させていただきます。この場合、送料は当社が負担させていただきますので、ご安心してお申込ください。